Términos del servicio, pagos y reembolsos
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
El servicio
La Academia ofrece programas de preparación para concursos de mérito del Estado colombiano en un campus privado. El acceso se otorga a cada persona inscrita, por el tiempo del plan escogido, que se muestra en el campus. Para dudas escribe a contacto@gratisgratis.co.
Cuentas
Las cuentas las crea la Academia cuando confirma la inscripción; no hay registro abierto. Tu usuario y tu clave son personales e intransferibles: si detectamos uso compartido o indebido, podemos suspender el acceso.
Te recomendamos cambiar la clave inicial en «Mi cuenta».
Precios y pagos
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) en la página de planes, junto con los días de acceso que incluye cada plan. El pago se hace por transferencia con código QR o por PayPal, usando la referencia que te damos al inscribirte.
El acceso se activa cuando verificamos que el pago llegó. No guardamos datos de tarjetas: los pagos se hacen en la aplicación de tu banco o en PayPal.
No hay cobros automáticos ni renovaciones: cada plan se paga una vez por el tiempo indicado.
Cancelaciones y reembolsos
Si pagaste y aún no hemos activado tu acceso, puedes cancelar tu inscripción y te devolvemos el valor pagado. Una vez activado el acceso, el contenido digital queda disponible de inmediato; si tienes un problema con el servicio, escríbenos a contacto@gratisgratis.co y lo revisamos conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
El contenido
El material es de preparación y no es oficial. Lo construimos sobre normas y documentos oficiales, que citamos, y señalamos su fecha de corte. La información oficial de cada concurso la publica la entidad que lo convoca.
Las preguntas, explicaciones, simulacros, guías y audios de la Academia son para tu estudio personal: no se permite copiarlos, publicarlos ni revenderlos.
Sin garantía de resultados
Los concursos son por mérito. Ninguna academia puede garantizar un puntaje, un cupo o un puesto, y la Academia no tiene relación con quienes diseñan o califican las pruebas.
Cambios
Podemos actualizar el material y estas condiciones. Los cambios importantes se informan en el campus.